Política de Envíos

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

Tiempos de envío

Trabajamos con proveedores internacionales. Los tiempos de entrega estimados son de 7 a 20 días hábiles, dependiendo del destino y del tipo de producto.

En algunos casos, los envíos pueden tardar más debido a aduanas, logística internacional o periodos de alta demanda.

Costes de envío

Los gastos de envío pueden variar según el producto y el destino. En algunos casos, el envío puede ser gratuito y en otros puede aplicarse una tarifa que se mostrará antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío.

Dirección de envío incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Paquetes perdidos o retrasados

Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado, puedes contactarnos y revisaremos el estado con la empresa de transporte.

Aduanas

En algunos casos, los pedidos pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos de importación, dependiendo del país. Estos costes son responsabilidad del cliente.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el envío, puedes contactarnos en:
contacto@vyxia.es